О продукте

Уважаемые коллеги!

       В процессе управления предприятием в современных условиях  Вы, как и все  руководители, постоянно сталкиваетесь с необходимостью единовременно решать множество задач. Большая часть из них – это текущие вопросы, требующие незамедлительного принятия решения. Для верного решения нам с Вами приходится «перелопачивать» горы текущей информации (справок, отчётов, заданий и т.д.). На это уходит большая часть рабочего времени, а ведь необходимо думать об эффективности «работы послезавтра» и уже решать вопросы по работе «завтрашнего дня». 

       Помимо этого всем знакома кадровая проблема квалифицированных управленцев среднего звена, да и просто толковых менеджеров. Зачастую приходится сначала досконально разъяснять всё исполнителям, шаг за шагом, а после этого ещё потратить время на проверку правильности исполнения.  Можно привести ещё несколько категорий вопросов, которые называются одним словом – «текучка». Все это понимают, но сократить время на решение текущих вопросов  не всегда получается и, как следствие, – текучка съедает силы и время, необходимые для решения задач завтрашней деятельности предприятия.

       Несколько лет назад мы стали решать вопросы организации управления  с привлечением IT-технологий. С их помощью можно сократить время на получение информации о текущем состоянии, автоматизировать процесс предварительного расчёта принимаемых решений и дать исполнителям разных уровней схемы решения типовых задач. При этом, сохранив право руководителей разных уровней влиять на ситуацию (естественно, в рамках их полномочий), используя предлагаемую схему или внося коррективы, которые требует реальная ситуация. 

        Наше видение сформировалось исходя из реальных требований, с которыми мы сталкивались в течение многих лет своей деятельности. В итоге мы создали свой комплекс программ по организации управления предприятий, назвав его «Формула Производства». Сегодня наши решения успешно внедрены на предприятиях занимающихся торговлей, проектированием и промышленным производством.

        Как правило, сотрудничество осуществляется по следующей схеме:

1. Встреча, на которой выявляются проблемы и основные вопросы, требующие решения.
2. Мы предлагаем готовые стандартные решения, которые позволяют в короткий срок и без значительных финансовых вложений решить основные проблемы. Следует отметить, что стандартные решения позволяют значительно сократить срок внедрения а следовательно и основную статью затрат (на внедрение).
3. Осуществляем поддержку внедрения или просто обучение пользователей.
4. После внедрения стандартных решений можно переходить к воплощению индивидуальных потребностей и особенностей Вашей организации. Следует отметить, что к этому времени, и у руководителей, и у  пользователей есть полное понимание программных продуктов, их возможностей и предложенных решений. Это позволяет переходить к решению более глубоких и «тонких» задач, не тратя лишнее время и средства.

Говоря об  особенностях наших решений, следует отметить:

v   Простота и дружелюбность интерфейса. По нашему убеждению, программы должны облегчать работу всех пользователей, брать на себя рутинные функции и в этом залог успешного внедрения. В большинстве случаев, для решения этой задачи мы создаём отдельные специализированные модули для отдельных категорий специалистов.

v   В рамках поддержки внедрения высококвалифицированными специалистами, осуществляем бесплатный консалтинг управления Вашей организацией.

v Комбинация комфортные условия для пользователей и высокой квалификации наших консультантов позволяет значительно сократить срок внедрения управленческого учёта.  В результате Вы значительно сокращаете вложения и получаете  всю необходимую аналитику для принятия взвешенных и обоснованных управленческих решений.

        Главной целью является построение управленческого учёта, который поможет Вам в повседневной работе, позволит сократить время на решение текущих вопросов, сделает деятельность организации прозрачной для Вас, высвободит время для решения стратегических вопросов. При этом облегчается достижение  главных целей: экономической эффективности деятельности предприятия в целом и необходимого при этом взаимодействия служб и подразделений.    

В качестве первого стандартного решения можно рассмотреть использование CRM. Которая позволит решить следующие вопросы:

1)     Сбор и хранение данных о клиентах и истории взаимоотношений.

2)     Формирование отчётов о деятельности Ваших менеджеров, о взаимоотношениях с клиентами и пр.

3)     Возможность коллективной работы с данными клиентов.

4)     Возможность разграничения прав доступа различных категорий пользователей.

5)     Сохранность данных клиентов и истории взаимоотношений при потере менеджера.

На следующем шаге можем предложить:

1. Автоматическое планирование задач для менеджеров.
2. Автоматическое отслеживание работы менеджера с возможностью передачи клиента, что позволит создать конкурентную среду между менеджерами.
3. Анализ данных по отдельным клиентам и группам, оценки маркетинговых акций, оценки работы менеджеров.
4. Возможность дифференцирования клиентов на основе данных прошлых периодов.

Для более детального обсуждения вопросов, в решении которых мы могли бы быть полезны, всегда готовы продемонстрировать часть наших решений при личной встрече.